Qualität ist ein Maßstab

Qualität ist für Janitza der Maßstab, der aussagt, inwieweit unsere Produkte, Systeme und Dienstleistungen die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Ob diese Anforderungen sich auf die Funktionalität, die Leistung oder den Preis beziehen, ist dabei gleichgültig. Unsere vier Fundamente der Qualitätsstrategie sind die Produkt-, die Personal-, die Lösungs- und die Prozessqualität. Unser oberstes Ziel ist es dabei, eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit mit kostenoptimierten Prozessen zu erzielen.

Dies setzt ein tiefgehendes Kundenverständnis voraus und verlangt ein entschlossenes Handeln von allen Mitarbeitern. Qualitätsmanagement ist bei Janitza eine kontinuierliche, unternehmerische Führungsaufgabe. Zur Planung, Umsetzung, Koordination und systematischen Überwachung der Qualitätsstrategie ist bei Janitza ein dokumentiertes Managementsystem eingerichtet worden, das ständig weiterentwickelt und verbessert wird. Das Managementsystem erfüllt die Anforderungen für ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001.